REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SKLEP.DRSZCZYT.PL
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy sklep.drszczyt.pl prowadzony jest przez:
Dr Szczyt Chirurgia Plastyczna Sp. z o.o. sp. k.
ul. Królewicza Jakuba 37, 02-956 Warszawa
KRS: 0000760437 | NIP: 951 247 4272 | REGON: 381919469
E-mail: sklep@drszczyt.pl | Tel.: +48 22 654 90 60
1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji.
1.3. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie sklepu i może zostać zapisany lub wydrukowany.
2. Definicje
- Sprzedawca – Dr Szczyt Chirurgia Plastyczna Sp. z o.o. sp. k.
- Klient – osoba dokonująca zakupu w sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.
- Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.
- Dni robocze – poniedziałek–piątek, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych.
3. Zamówienia i płatność
3. Zamówienia i płatność
3.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę poprzez stronę sklepu.
3.2. Ceny są podane w złotych polskich i obejmują podatek VAT.
3.3. Sklep działa wyłącznie w oparciu o przedpłatę.
3.4. Dostępne formy płatności:
- płatności online za pośrednictwem PayU,
- płatność kartą,
- przelew tradycyjny.
3.5. Po opłaceniu zamówienia, e-paragon zostanie wysłany automatycznie na adres e-mail podany podczas składania zamówienia.
4. Dostawa i odbiór osobisty
4.1. Dostawy realizowane są na terenie Polski.
4.2. Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem InPost (paczkomaty lub kurier).
4.3. Czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 3–5 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
4.4. Klient może skorzystać z bezpłatnego odbioru osobistego w Klinice Dr Szczyt Chirurgia Plastyczna, ul. Królewicza Jakuba 37, Warszawa.
4.5. Odbiór osobisty możliwy jest po otrzymaniu wiadomości e-mail potwierdzającej gotowość zamówienia, w dniach i godzinach pracy Kliniki podanych na stronie drszczyt.pl.
4.6. Przy odbiorze należy podać numer zamówienia.
4.7. W przypadku trzykrotnego nieodebrania przesyłki, Sprzedawca ma prawo odmówić realizacji przyszłych zamówień składanych przez tego Klienta.
5. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
5.1. Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość przysługuje wyłącznie Konsumentowi.
5.2. Prawo zwrotu nie przysługuje w przypadku zakupu dokonanego:
- na fakturę na firmę,
- przez przedsiębiorcę dokonującego zakupu w związku z działalnością gospodarczą.
5.3. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
5.4. Oświadczenie o odstąpieniu należy wysłać na adres: sklep@drszczyt.pl
5.5. Zwrot jest możliwy wyłącznie, jeżeli produkt:
- jest nowy i nieużywany,
- posiada komplet metek i oryginalne opakowanie,
- nie nosi śladów użytkowania (zagięć, rozciągnięcia, zapachu, zabrudzeń).
5.6. Jeżeli produkt nosi ślady użytkowania, Sprzedawca ma prawo odmówić zwrotu płatności.
5.7. Klient ponosi koszt odesłania produktu.
5.8. Zwrot płatności zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania produktu w stanie umożliwiającym jego ponowną sprzedaż.
Wyłączenia z prawa zwrotu (art. 38 ustawy o prawach konsumenta):
Zwrot nie przysługuje w przypadku:
- bielizny kompresyjnej, odzieży pooperacyjnej, pasów i opatrunków po otwarciu opakowania,
- kosmetyków, których opakowanie zostało otwarte,
- produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie,
- książek, jeżeli noszą jakiekolwiek ślady użytkowania.
6. Reklamacje
6.1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.
6.2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: sklep@drszczyt.pl
6.3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
7. Dane osobowe
Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie sklepu.
8. Postanowienia końcowe
8.1. Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
8.2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
8.3. Aktualna wersja Regulaminu dostępna jest na stronie sklepu.